Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Aufgrund der internationalen Ausrichtung unserer Logistik beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

• Anspruch : Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen, wenn es beschädigt, defekt oder falsch geliefert wird.

• Nachweis erforderlich : Als Nachweis müssen eindeutige Fotos oder Videos vorgelegt werden.

• Rückerstattungsmethode : Rückerstattungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen nach der Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

• Nicht erstattungsfähig : Artikel, die durch Missbrauch, normale Abnutzung oder Verzögerungen durch den Zoll beschädigt wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Beispiel : Wenn Sie eine Uhr bestellt haben und diese mit einem kaputten Armband ankommt, senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen Fotos und wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz veranlassen.