Retour- en restitutiebeleid

Ons doel is klanttevredenheid. Vanwege het internationale karakter van onze logistiek verzoeken wij u echter de onderstaande voorwaarden te raadplegen:

• Geschiktheid : U kunt binnen 7 dagen na ontvangst van het product een terugbetaling aanvragen als het product beschadigd, defect of verkeerd is geleverd.

• Gevraagd bewijs : Er moeten duidelijke foto's of video's als bewijs worden aangeleverd.

• Terugbetalingsmethode : Terugbetalingen worden binnen 7–14 werkdagen na goedkeuring via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

• Niet-restitueerbaar : Artikelen die beschadigd zijn door verkeerd gebruik, normale slijtage of vertragingen veroorzaakt door de douane, komen niet in aanmerking voor restitutie.

Bijvoorbeeld : Als u een horloge hebt besteld en de band ervan is kapot, stuur ons dan binnen 7 dagen foto's. Wij zullen dan het aankoopbedrag terugbetalen of het horloge vervangen.