Política de devoluciones y reembolsos

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente. Sin embargo, debido al carácter internacional de nuestra logística, le rogamos que revise las siguientes condiciones:

• Elegibilidad : Puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto si llega dañado, defectuoso o incorrecto.

• Prueba requerida : Se deben proporcionar fotografías o videos claros como evidencia.

• Método de reembolso : Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original dentro de 7 a 14 días hábiles después de la aprobación.

• No reembolsable : los artículos dañados por mal uso, desgaste normal o demoras causadas por la aduana no son elegibles para reembolsos.

Ejemplo : si pidió un reloj y llegó con una correa rota, envíenos fotos dentro de los 7 días y procesaremos su reembolso o reemplazo.